Publié sur 8 April 2019

Comment le stress de l'économie Gig peut affecter votre santé mentale

Quand Harry Campbell a commencé à travailler comme chauffeur de covoiturage en 2014, il a été intrigué par les avantages que les entreprises comme Uber et Lyft toujours tout: des horaires flexibles et de l’ argent supplémentaire. Mais Campbell, qui dirige maintenant voiturage Guy , une destination pour des conseils et un aperçu des travailleurs de concert, admet que ce qu’il a trouvé était beaucoup plus que l’ argent de poche.

« Il est très taxer, à la fois mentalement et physiquement », explique t-il. « Il peut être source d’isolement. Il y a une tendance à toujours regarder votre téléphone, vérifiez toujours la carte. Plus vous faites conduire, plus stressante, il est « .

La capacité à travailler chaque fois que vous voulez et gagner de l’argent à votre propre rythme a été le fondement de l’économie de concert, une sorte vaguement défini du contrat de travail qui signifie généralement les travailleurs fonctionnent comme des entrepreneurs indépendants, la prestation de services par le biais des applications.

Ces traits promettent également d’offrir le soulagement de la santé mentale des pièges d’un emploi régulier: pas de cabines, pas de réunions tôt le matin, et pas des délais impossibles. Les travailleurs Gig peuvent ramasser des changements autour de leurs horaires existants tout en réduisant certaines difficultés financières.

Toutefois, si certains travailleurs voient la flexibilité, d’autres voient un manque de structure qui peut exacerber les problèmes comme l’anxiété et la dépression. La nature précaire des revenus de l’économie peut augmenter ses concerts sentiments de stress et une pression supplémentaire que le travail traditionnel n’a pas. Tout cela signifie que ce nouveau système prometteur de libre marché peut aussi être extrêmement dommageable pour la santé mentale de ses travailleurs.

travail Gig offre un moyen séduisante pour faire de l’argent supplémentaire

Avec l’ épuisement à la hausse, plus de gens envisagent l’attrait du travail économique de concert. En fait, un 2018 sondage Gallup révélé que près de 36 pour cent de tous les travailleurs aux États-Unis ont une sorte d’arrangement alternatif, que ce soit un travail indépendant, une boutique Etsy, ou un travail de concert grâce à une application comme TaskRabbit, Instacart, Amazon frais , ou Uber.

Beaucoup de gens utilisent le travail de concert pour l’argent supplémentaire ou un revenu supplémentaire. Mais pour 29 pour cent des travailleurs, a rapporté Gallup, l’arrangement alternatif est leur revenu principal.

Pour Sarah Anne Lloyd, qui travaille comme éditeur pour Curbed Seattle - un emploi, à temps partiel stable, syndiqué - travail de concert a aidé complètent son revenu.

« Au cours des deux dernières années, j’ai eu un emploi à temps partiel et ont compté davantage sur des concerts. Certains d’entre eux sont l’écriture freelance - plus ma carrière choisie - mais je me engage également avec une compagnie de chat assis, » dit-elle. Elle a aussi passé quelque temps comme chauffeur Postmates et note qu’elle a récemment terminé sa certification en tant que professeur de yoga, qu’elle décrit comme « travail concert le plus souvent. »

Pour les personnes ayant des problèmes de santé mentale, le travail de concert offre une approche alternative à la main-d’œuvre

Pour ceux qui vivent avec certaines conditions de santé mentale, le travail de concert offre également une autre entrée dans la population active. Les enquêtes de données nationales indiquent que ces personnes font face à des taux plus élevés de chômage et ont tendance à gagner beaucoup moins par an.

Mais le travail est aussi une composante essentielle de la santé mentale, dit le Dr Yavar Moghimi , médecin - chef psychiatrique pour AmeriHealth Caritas .

«C’est une grande, grande façon que les gens trouvent un sens à leur vie. Il les empêche d’interagir avec les gens sur une base régulière. Il est un exutoire social important, parler à des collègues ou d’avoir cette conversation avec les clients « .

Moghimi dit que pour de nombreuses personnes ayant des problèmes de santé mentale, le processus de recherche d’emploi normal peut être difficile. L’économie de concert peut, au contraire, offrir une autre avenue, surtout si elle évite lapièges traditionnels d’un environnement de travail malsain, comme les pratiques de communication et de mauvaise gestion ou des tâches peu claires et des objectifs organisationnels.

En théorie, l’économie de concert pourrait éviter ces souches, comme des concerts via une application indiquent clairement où les travailleurs sont censés être et quand. Dans la pratique, cependant, les structures de travail de concert - comme un manque de soutien de gestion ou de la communauté et des systèmes de notation punitifs - présentent de nombreux facteurs de risque supplémentaires.

Des attentes irréalistes et des incertitudes de l’argent peuvent causer d’énormes tension mentale

L’ un des aspects les plus dommageables de l’économie de concert est le sentiment que les travailleurs ne peuvent jamais vraiment gagner autant qu’ils sont promis. De nombreux rapports ont montré que la plupart des conducteurs Uber et Lyft gagnent moins que promis. Un rapport de Earnest a révélé que 45 pour cent des conducteurs Uber gagnent moins de 100 $ par mois. Ceci est, en grande partie, en raison des attentes irréalistes des travailleurs de concert, ce qui peut conduire à d’ énormes tension mentale.

Lloyd a trouvé que cela est vrai quand elle conduisait pour Postmates, un service de livraison de nourriture.

« Une fois que je conduisait pour Postmates dans le nord de Seattle, et je me suis une mission de livrer d’un Taco Time à peine dans mon plage d’appel à quelqu’un à peine à l’intérieur d’un niveau de paiement inférieur. L’épreuve entière m’a fallu près d’une heure - entre l’obtention du Taco Time, attendant l’ordre d’être prêt, et se rendre à la porte d’entrée - et le client n’a pas un pourboire, donc je fait 4 $ de toute l’épreuve, » elle explique.

« Au fond, j’ai fait 4 $ l’heure, moins d’un tiers du salaire minimum de Seattle. »

La pauvreté est , en soi, un facteur de risque de maladie mentale . Le stress de l’ argent et de la dette peut entraîner des symptômes d’anxiété accrues et même aggraver les symptômes de stress post - traumatique. Vivre dans un haut niveau de stress constant crée un flot d’hormones comme le cortisol, ce qui peut conduire à des réactions physiques, y compris l’ hypertension artérielle et l’ inflammation digestive.

« Quand vous travaillez dans cet état d’esprit [de la pauvreté], il devient très difficile d’établir des priorités d’autres besoins », explique Moghimi. « Tout le reste genre de est abandonné pour la poursuite de ce que la barre suivante est. »

Il peut aussi le faire à peu près impossible de prendre soin de votre santé mentale. Parce que pour tous les discours sur la flexibilité, travailler dans une industrie à la demande comme la livraison de nourriture ou inscrire gratuitement signifie que certains changements - habituellement les plus difficiles, les plus trépidantes - ne sont que plus de valeur.

« Les conducteurs doivent planifier des changements autour des temps et des lieux avec le plus de demande pour réellement faire le genre d’argent qui est estimé dans les annonces de recrutement », dit Lloyd, qui a vu dans son propre travail et comme quelqu’un qui utilise des applications. « Plus d’une fois je suis devenu un pilote Lyft qui vit une heure ou deux de la ville et le long trajet brave au petit matin pour faire plus d’argent, ou doit retourner dans les petites heures du matin. »

Campbell, aussi, dit que la peur de ne pas gagner assez, ou ne pas maximiser vos heures gagnant, est ce qui maintient les conducteurs enchaînées à leur téléphone. Il dit que les pilotes « ramasser leur téléphone toute la nuit » « chasser la montée » sera souvent pour voir s’il y a même un peu plus d’argent à faire. Si elles ne le font pas, il pourrait être la différence entre mettre de l’essence dans la voiture pour le prochain quart de travail ou faire louer. Les enjeux, de cette façon, sont élevés. Et cela peut être physiquement, mentalement et émotionnellement drainant.

Moghimi dit que lorsque le travail de concert est purement complémentaire - sur l’invalidité ou salaire en plus du revenu d’un conjoint, par exemple - il peut être positif. Mais pour ceux qui comptent sur leur travail de concert à plein temps pour payer les factures, il peut exacerber les problèmes existants. Campbell est d’accord, déclarant que même si il a fait une carrière de conduite pour les entreprises de covoiturage, est le travail « pas, à long terme durable ».

travailleurs Gig relever des défis similaires que les propriétaires de petites entreprises - mais sans de nombreux avantages

Les travailleurs sont Gig, comme Lyft et Uber vous diront, propriétaires de petites entreprises. Ils prennent un grand nombre des mêmes défis, comme déterminer les impôts complexes et les questions d’assurance et de payer l’auto-emploi fédéral impôt, ce qui ajoute à un total de 15,3 pour cent. Ils doivent calculer leur kilométrage et faire preuve de diligence avec leurs dépenses. Ils peuvent même avoir à payer les taxes d’affaires locales, qui peut annuler sur les gains supplémentaires.

Malheureusement, ils manquent souvent sur les avantages intégrés des emplois réguliers et d’ autres travaux flexibles, comme la pige de manière indépendante ou travaillant à distance.

« Être en mesure de travailler à domicile a considérablement amélioré ma santé mentale », dit Lloyd. « Mais c’est le travail à la pige, pas le travail de concert plus traditionnel, qui me permet de rester à la maison. » Le travail de concert, elle explique, est ce qui maintient enchaînée à une application, conduite à travers la ville, dans l’espoir de bonnes notes.

Contrairement à d’autres travaux flexibles, le travail de concert repose sur le service à la clientèle et agréable à l’utilisateur. Les deux Uber et Lyft exigent que les conducteurs de maintenir une cote de 4,6 étoiles, dit Campbell. Cela signifie que la plupart des coureurs doivent donner un score parfait, et les pilotes peuvent être désactivés si les coureurs ne les taux ne assez.

« Tu fais tout ce que vous pouvez pour garder votre note, mais vous voyez d’autres pilotes se désactiver gauche et à droite pour des choses qu’ils ne peuvent pas contrôler », explique Chris Palmer, qui a livré pour DoorDash, un autre système de distribution alimentaire. À titre d’exemple, il a dit: « Si la nourriture n’est pas préparé droite, on obtient une mauvaise note. »

Alors que certaines entreprises offrent des options de soins de santé, il est encore souvent hors de prix

L’ un des avantages les plus anciens de travail traditionnel a été l’ accès aux soins de santé. Pour rattraper son retard, des applications comme Uber et Lyft ont travaillé pour le rendre accessible. Uber a conclu un partenariat avec Stride , une plate - forme qui aide les gens à trouver un fournisseur d’assurance. Mais ces plans de soins de santé sont souvent pas encore abordables; sans subventions des employés, les coûts de la santé continuent de monter en flèche pour les travailleurs de concert.

« Je paie pour ma propre santé, et l’ une des raisons pour lesquelles je GIG et free - lance est parce que je dois payer pour mes soins » , dit Lloyd, qui voit un thérapeute et utilise des médicaments. « Depuis que j’acheter un plan d’échange [ les soins de santé offerts par l’État ] il y a deux ans, ma prime a augmenté de plus de 170 $ par mois . »

Partager sur Pinterest
Source de l’image: Sarah Anne Lloyd. Photographies par Lauren Segal

L’ accès à une assurance abordable est un obstacle à recevoir des soins de santé mentale, mais il est certainement pas le seul. Beaucoup d’ Américains qui vivent avec une maladie mentale sont assurés , mais toujours dans l’ impossibilité d’entrer dans un programme de traitement fonctionnel. En fait, l’on estime que 5,3 millions d’ Américains vivent avec une maladie mentale aiguë et ont aucune assurance, près de cinq fois ce nombre sont assurés , mais ne sont pas dans le traitement.

Il existe une variété de raisons pour lesquelles une personne assurée peut ne pas être dans le traitement. Pénurie de professionnels , y compris des thérapeutes et conseillers, ont mis la santé mentale hors de portée pour les gens avec des horaires imprévisibles et pas de temps payé.

Les gens ont souvent de faire plusieurs contacts avec des bureaux de psychiatrie et peuvent s’attendre à attendre, en moyenne, un peu moins d’ un mois pour obtenir dans leur premier rendez - vous. Une fois ils sont, ces nominations pourraient se sentir bousculés, et il n’y a aucun moyen de rencontrer plusieurs fournisseurs pour trouver le meilleur ajustement.

L’ American Psychological Association recommande que le nombre optimal de traitements est jusqu’à 30 rendez - vous dans une période de six mois, ou rendez - vous par semaine pendant 12 à 16 semaines. Pas moins de 20 pour cent des patients, disent - ils, abandonnent prématurément. D’ autres recherches ont trouvébaisse de 50 pour cent des par la troisième session.

Plus de travail dans la transition traditionnelle a été un changeur de jeu pour certains

avantages d’emploi typiques, comme les congés de maladie, les soins de santé subventionnés, et les revenus fiables peuvent tous être massivement bénéfique pour ceux qui vivent avec une maladie mentale. Palmer, qui dit qu’il était « pas bien », alors qu’il livrait pour DoorDash, dit que la transition vers un emploi plus traditionnel a été un changeur de jeu.

« La stabilité est la clé », explique.

Cela décrit peut-être le plus grand défi de l’économie de concert fait peser sur la santé mentale de ses travailleurs. Bien que les entreprises promettent la flexibilité, on ajoute les facteurs de stress qui vont de pair avec le travail de concert, ce qui peut être aggravée par les moyens que le travail de contrat ne parvient pas à soutenir les gens qui le font.

« L’économie gig profite des lois conçues pour la pige et petit immeuble d’affaires », dit Lloyd. « Ils traitent travailler pour vous comme travailler pour quelqu’un d’autre. »

Que les résultats de déconnexion des salaires imprévisibles, surtout que de plus en plus d’ alternatives inondent le marché. Des entreprises comme Instacart ont utilisé le modèle de l’ entrepreneur pour éviter de payer le salaire minimum fédéral ou de l’ État, à l’ aide des conseils des clients dans le cadre de l’algorithme de salaire. Cela signifie que lorsqu’un client « pressenti » leur personne de livraison, ils étaient en fait juste les payer pour leur service alors que l’application a une coupe.

Partager sur Pinterest

Lorsque les militants syndicaux avec le travail de Washington , qui Palmer volontaires maintenant avec, se sont plaints de la pratique, Instacart a changé sa structure de paiement deux fois en quelques semaines.

Lorsque les salaires sont instables et très motivés par les caprices des clients, il y a un équilibre précaire. Le stress quotidien de la gestion des dépenses, comme le gaz, le kilométrage et le service à la clientèle, ainsi que la difficulté supplémentaire de trouver et offrant des soins de santé mentale, peuvent laisser certains travailleurs de concert se sentent plus qu’ils ne le feraient frire dans un 9 à 5.

Cela dit, le modèle de contrat peut être un soulagement énorme pour certains travailleurs, en particulier ceux qui ont vécu avec une maladie mentale à long terme. La possibilité de définir leurs propres heures, couplé avec le travail à temps partiel qui pourraient leur permettre de recevoir également un handicap ou d’assistance, est unique sur un marché du travail qui est traditionnellement Unwelcoming pour les gens qui ont besoin d’hébergement.

Si les entreprises qui composent l’économie de concert mastodonte peuvent continuer à écouter les travailleurs et répondre à leurs besoins - que ce soit grâce autour de nombre d’étoiles, aide pour les frais de soins de santé, ou d’assurer un salaire de base de vie - il peut continuer à ajouter de la valeur. Sans des filets de sécurité graves, cependant, l’économie de concert continuera d’être une solution pour certains, mais un risque pour la santé mentale potentiel pour beaucoup.


Hanna Brooks Olsen est un écrivain. Son travail a déjà paru dans The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily Nouvelles, Chienne Magazine, Fast Company, et l’établissement. Elle vit à Seattle avec son petit chien.

Balises: Santé, Santé mentale,